Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Tại Tuongconggiaonghethuat.com, chúng tôi luôn đặt quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm cung cấp cho quý khách sự an tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi và minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất và mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, Tuongconggiaonghethuat.com có thể thu thập một số thông tin cá nhân từ khách hàng trong quá trình sử dụng website.
1.1 Các loại thông tin thu thập
- Họ tên, số điện thoại, email: Được thu thập khi khách hàng đặt hàng hoặc gửi liên hệ thông qua website. Giúp chúng tôi xác nhận đơn hàng và liên hệ hỗ trợ khi cần thiết.
- Địa chỉ giao hàng: Thu thập khi khách hàng yêu cầu giao sản phẩm. Đảm bảo hàng hóa được chuyển đến đúng địa chỉ theo mong muốn của khách hàng.
- Thông tin thanh toán: Chỉ thu thập khi cần thiết và thông qua các cổng thanh toán an toàn, được mã hóa. Bao gồm các thông tin như số tài khoản, tên chủ tài khoản (nếu áp dụng).
1.2 Mục đích sử dụng thông tin
- Xử lý đơn hàng và tư vấn sản phẩm: Thông tin được sử dụng để xác nhận đơn hàng, cập nhật trạng thái và cung cấp các hỗ trợ cần thiết trong quá trình mua bán.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích thông tin để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mang đến trải nghiệm tối ưu cho khách hàng.
- Gửi thông báo và ưu đãi: Sử dụng thông tin liên hệ để thông báo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sản phẩm mới (khi được khách hàng đồng ý).
- Tuongconggiaonghethuat.com cam kết chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong khuôn khổ pháp luật cho phép và với sự đồng thuận từ phía khách hàng.
2. Sử dụng thông tin
Tại Tuongconggiaonghethuat.com, việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng được thực hiện một cách minh bạch và có trách nhiệm, nhằm mang lại sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
- Đảm bảo quá trình giao dịch và hỗ trợ khách hàng: Thông tin cá nhân được sử dụng để xác nhận đơn hàng, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch và giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Gửi thông tin quảng cáo và khuyến mãi: Khi khách hàng đồng ý, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin liên hệ để gửi các thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc các ưu đãi đặc biệt.
2. Cam kết bảo mật và không chia sẻ thông tin
Tuongconggiaonghethuat.com cam kết không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi được cơ quan chức năng yêu cầu, nhằm đảm bảo tuân thủ pháp luật.
- Đối tác giao hàng hoặc thanh toán: Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với đối tác giao hàng hoặc đơn vị thanh toán để hoàn thành dịch vụ một cách chính xác và nhanh chóng.
3. Bảo vệ thông tin
Tại Tuongconggiaonghethuat.com, bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp an ninh hiện đại để đảm bảo thông tin cá nhân của quý khách luôn an toàn và không bị truy cập trái phép.
- Mã hóa dữ liệu trên website: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa khách hàng và website được mã hóa bằng các giao thức bảo mật tiên tiến như HTTPS. Điều này đảm bảo thông tin cá nhân không bị đánh cắp hoặc thay đổi trong quá trình truyền tải.
- Cập nhật thường xuyên các hệ thống bảo mật: Chúng tôi liên tục kiểm tra, nâng cấp và cập nhật hệ thống bảo mật để chống lại các mối đe dọa mới. Điều này giúp bảo vệ dữ liệu của khách hàng trước các rủi ro tấn công mạng.
- Khuyến nghị khách hàng bảo mật thông tin tài khoản cá nhân: Để tăng cường bảo mật, chúng tôi khuyên khách hàng:
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thường xuyên thay đổi mật khẩu và sử dụng mật khẩu mạnh.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt khi truy cập từ thiết bị công cộng.
4. Cookies và công nghệ theo dõi
Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt của khách hàng khi truy cập vào một website. Những tệp này giúp ghi nhớ thông tin về hoạt động của khách hàng trên website, từ đó cải thiện trải nghiệm sử dụng. Cách sử dụng cookies tại Tuongconggiaonghethuat.com:
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: Cookies giúp ghi nhớ sở thích của khách hàng, như ngôn ngữ sử dụng hoặc các sản phẩm đã xem, từ đó mang lại trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và thuận tiện hơn.
- Theo dõi lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất website: Chúng tôi sử dụng cookies để phân tích hành vi truy cập, đo lường hiệu suất website và tối ưu hóa nội dung hiển thị, đảm bảo website hoạt động ổn định và hiệu quả hơn.
5. Quyền của khách hàng
Tại Tuongconggiaonghethuat.com, chúng tôi tôn trọng và đảm bảo thực hiện đầy đủ các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng. Các quyền của khách hàng:
Quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân: Khách hàng có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin chưa chính xác hoặc xóa bỏ thông tin khi không còn cần thiết.
Quyền từ chối nhận thông báo quảng cáo: Nếu không muốn nhận các thông báo khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông tin sản phẩm mới từ chúng tôi, khách hàng có thể từ chối bằng cách:
- Nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email quảng cáo.
- Liên hệ trực tiếp qua thông tin hỗ trợ bên dưới.
- Điện thoại: 0935 678 874 (Tâm Nguyễn)
- Email: tuongconggiaonghethuatcom@gmail.com
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật hoặc điều chỉnh chính sách bảo mật để phù hợp với các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật.
Mọi thay đổi trong chính sách bảo mật sẽ được thông báo rõ ràng thông qua:
- Email gửi trực tiếp đến khách hàng (nếu có đăng ký nhận thông tin).
- Thông báo công khai trên website Tuongconggiaonghethuat.com.
Chúng tôi khuyến nghị khách hàng thường xuyên kiểm tra và theo dõi chính sách bảo mật để đảm bảo quyền lợi của mình. Tuongconggiaonghethuat.com cam kết duy trì tính minh bạch và sự an toàn cho dữ liệu cá nhân của quý khách.
