Chính Sách Vận Chuyển
Chính sách vận chuyển giúp Tuongconggiaonghethuat.com mang lại sự tiện lợi và hài lòng cho khách hàng, đảm bảo sản phẩm đến tay an toàn và đúng hẹn. Chúng tôi cam kết đóng gói cẩn thận, giao hàng đúng thời gian, và hỗ trợ nhanh chóng để khách hàng yên tâm tuyệt đối.
1. Phạm vi giao hàng
Để mang đến sự tiện lợi và đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi khu vực, Tuongconggiaonghethuat.com xây dựng chính sách vận chuyển linh hoạt với phạm vi và hình thức giao hàng đa dạng, phù hợp với từng địa điểm.
Phạm vi giao hàng
- Nội thành Đà Nẵng: Tuongconggiaonghethuat.com cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi cho khách hàng trong khu vực này.
- Ngoại thành Đà Nẵng và toàn quốc: Với khách hàng ở các khu vực xa, chúng tôi sẽ gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển uy tín trong thời gian sớm nhất.
Các hình thức giao hàng
- Giao hàng trực tiếp: Áp dụng cho khách hàng trong nội thành Đà Nẵng, đảm bảo nhanh chóng và tiện lợi.
- Giao qua đơn vị vận chuyển: Đối với các đơn hàng ở xa, sản phẩm sẽ được gửi đến khách hàng thông qua các đối tác vận chuyển chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn và đúng hẹn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt qua hotline, website hoặc Fanpage của chúng tôi.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian vận chuyển thông thường
- Đối với các khu vực gần: Giao hàng từ 1-3 ngày.
- Đối với các khu vực xa: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày, tùy thuộc vào khoảng cách và tỉnh thành.
Lưu ý: Trong một số trường hợp, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến do các yếu tố bất khả kháng như thời tiết xấu, phương tiện vận chuyển hỏng hóc, hoặc các điều kiện không thuận lợi khác. Nếu đã quá thời gian dự kiến mà quý khách chưa nhận được hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ kịp thời.
3. Chi phí vận chuyển
- Đối với khách hàng tại Đà Nẵng: Miễn phí vận chuyển cho các sản phẩm có kích thước nhỏ, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và nhận hàng nhanh chóng.
- Đối với khách hàng ngoại tỉnh: Chi phí vận chuyển được tính theo bảng giá của đơn vị chuyển phát mà Tuongconggiaonghethuat.com hợp tác. Phí này sẽ phụ thuộc vào kích thước, trọng lượng sản phẩm và khoảng cách giao hàng.
Chúng tôi luôn cố gắng lựa chọn phương thức vận chuyển tiết kiệm và hiệu quả nhất để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
4.1 Trách nhiệm của Tuongconggiaonghethuat.com và đơn vị vận chuyển:
- Bảo quản hàng hóa cẩn thận trong suốt quá trình vận chuyển, đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng, trầy xước, hoặc móp méo.
- Đảm bảo khách hàng kiểm tra và ký xác nhận tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng.
4.2 Trách nhiệm của khách hàng:
- Kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sai sót, hư hỏng, hoặc móp méo do quá trình vận chuyển, khách hàng cần thông báo ngay qua hotline để được hỗ trợ.
- Ký xác nhận tình trạng sản phẩm với nhân viên giao nhận sau khi kiểm tra.
- Báo cáo kịp thời bất kỳ sự cố nào khác để Tuongconggiaonghethuat.com có thể xử lý nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
