Hướng Dẫn Thanh Toán
Tuongconggiaonghethuat.com chuyên cung cấp các tượng đá Công giáo được chế tác từ đá tự nhiên chất lượng cao. Chúng tôi nhận điêu khắc tượng theo yêu cầu riêng của khách hàng, bao gồm tượng Chúa, Đức Mẹ, các thánh và thiên thần, mang đến sản phẩm tinh xảo, bền đẹp và đầy ý nghĩa tâm linh.
1. Các phương thức thanh toán
Chúng tôi cung cấp 3 phương thức thanh toán linh hoạt để khách hàng dễ dàng lựa chọn:
1.1 Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
- Phương thức này áp dụng cho các khu vực hỗ trợ giao hàng COD.
1.2 Thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng
- Khách hàng đến trực tiếp cơ sở tại số 01 Huỳnh Lắm, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng để thanh toán và nhận hàng.
- Chúng tôi sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ để khách hàng chọn được sản phẩm ưng ý nhất.
1.3 Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể chuyển khoản vào tài khoản sau:
- Số tài khoản: 0041000273203
- Tên Tài Khoản: Nguyễn Văn Tâm
- Ngân hàng VietcomBank Chi Nhánh Đà Nẵng
Khi chuyển khoản, vui lòng ghi rõ nội dung: [Số điện thoại] + [Nội dung chuyển] (Ví dụ: 0901234567 Mua tượng Đức Mẹ).
2. Hướng dẫn xác nhận thanh toán
2.1 Quy trình xác nhận đơn hàng sau khi thanh toán thành công
Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, vui lòng thông báo thông tin giao dịch qua:
- Số điện thoại: 0935 678 874.
- Tin nhắn trên Fanpage: facebook.com/tuongconggiaotamnguyen
Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin thanh toán và đối chiếu giao dịch trong vòng 24 giờ làm việc.
2.2 Thông báo xác nhận đến khách hàng
Sau khi xác nhận thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo qua:
- Email/SMS: Thông báo chi tiết về tình trạng thanh toán và đơn hàng.
- Fanpage: Xác nhận đơn hàng qua tin nhắn nếu khách hàng liên hệ qua Facebook.
Thông tin bao gồm: Tình trạng thanh toán: “Thành công” hoặc cần bổ sung thông tin và Thời gian dự kiến giao hàng.
2.3 Lưu ý quan trọng về thời gian xác nhận thanh toán
- Thời gian xử lý thanh toán là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin.
- Đối với giao dịch chuyển khoản, khách hàng nên giữ lại biên lai hoặc hình ảnh giao dịch để đối chiếu nếu cần.
- Nếu không nhận được thông báo xác nhận trong thời gian trên, vui lòng liên hệ trực tiếp qua số 0935 678 874 để được hỗ trợ.
2.4 Các bước tiếp theo sau khi xác nhận thanh toán
- Đơn hàng sẽ được chuyển sang giai đoạn xử lý và giao hàng.
- Quý khách sẽ nhận được thông tin theo dõi đơn hàng qua email hoặc liên hệ trực tiếp để biết chi tiết.
3. Chính sách bảo mật thanh toán
3.1 Cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng
- Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng, bao gồm các thông tin cá nhân và thông tin giao dịch.
- Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ, không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
3.2 Quy trình bảo vệ thông tin cá nhân khi thực hiện thanh toán
- Mã hóa thông tin thanh toán: Mọi thông tin giao dịch được mã hóa để đảm bảo an toàn khi truyền tải trên hệ thống.
- Bảo mật hệ thống: Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật hiện đại để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc đánh cắp thông tin.
- Lưu trữ an toàn: Thông tin thanh toán và dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống với các tiêu chuẩn bảo mật cao.
- Quyền riêng tư: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin thanh toán để xử lý đơn hàng.
3.3 Lưu ý dành cho khách hàng
- Luôn kiểm tra kỹ thông tin khi thực hiện thanh toán để tránh nhầm lẫn.
- Không chia sẻ thông tin giao dịch hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên của Tuongconggiaonghethuat.com.
- Nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận hoặc rò rỉ thông tin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua số 0935 678 874 để được hỗ trợ kịp thời.
Tuongconggiaonghethuat.com luôn đặt quyền lợi và sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi nỗ lực mang đến một môi trường thanh toán an toàn, bảo mật và đáng tin cậy.
